本报讯 （记者 邹俊 通讯员 王媛媛） “不仅办事效率高，还提供保姆式服务，确实做到了让群众只跑一次！”日前，在县行政服务中心办事大厅里，湖边学校二期项目负责人正和咨询台工作人员道谢，喜悦之情溢于言表。

据了解，咨询台工作人员在沟通中了解到，该项目在一期时已办理相关用地许可事项审批，于是将业主引领至投资项目综合窗口，在项目涉及的建筑节能、工程规划许可、人防等方面，为其提供手续办理前的一对一辅导服务，最终成功受理了建设工程规划许可审批手续。

“我们设立了投资项目代办咨询区、项目网上申报专区和投资项目综合窗口，为业主提供精准帮扶指导。”县行政服务中心相关负责人介绍，通过设立党员示范岗，配备专业工作人员，全程指导业主通过“投资项目在线审批监管平台3.0”进行项目申报和“丽水网上中介超市”平台选取，提升了项目审批效率。

此外，对于企业反映的困难和诉求，行政服务中心成立了“帮办代办、上门服务、一帮到底”的审批代办服务队，主动深入船寮、东源、高湖等产业园区，了解企业项目审批过程中所遇到的难点、堵点，为企业安排代办员，提供全程免费代办服务，助推我县重大项目加快落地。

“根据业主需求，为项目业主编制合理高效的审批进度表，梳理项目存在的问题，及时沟通协调，帮助业主以最快速度完成项目审批。截至7月底，共代办项目40个，发布投资项目审批进展专报6期，并对审批全过程进行晾晒督促，进一步加快项目审批速度。”县行政服务中心代办中心相关负责人说，代办服务畅通了业务办理加速通道，提升了企业和群众的获得感和满意度。

下一步，县行政服务中心将始终把党史学习教育与政务服务深度融合，用心、用情、用功解决项目审批难题，零距离对接帮扶企业、无差别服务群众、一对一指导帮扶乡镇项目代办，用细致服务温暖群众和企业，以实际行动攻坚克难，促使投资项目审批“提标、提效、提速”。