本报讯 （记者 邹俊 通讯员 陈美文） “我们年纪大了不方便，来回路上至少要花半天时间。真没想到，现在在家里就有人帮我们办理这么多业务，真的太谢谢他们了。” 近日，青田政务服务“帮代办”党员志愿服务队走进北山镇龙湖村，为村民上门服务。不到十分钟，在服务队的帮助下，村民刘大叔便完成了社保卡挂失补办业务办理。此前，同样的业务他至少要花半天时间，到镇上才能办理完成。

据悉，北山镇距城区近30公里，是典型的山区偏远乡镇。为了让群众办事不再“翻山越岭”，县行政服务中心与农商行联合成立了党员服务队，定期与村级代办员为偏远山区群众和特殊群体提供上门代办服务，将政务服务扩面覆盖至偏远山区，实现“服务送上门”和“办事不出村”，真正让乡村群众享受到数字化改革的红利。

“我们的村级代办员队伍联合农商行党员志愿服务队上门服务，办理社保卡换卡、老年人优待证等政务服务事项500余次，在15个行政村都留下了党员的足迹，为北山偏远山区群众带来实实在在便利。” 北山镇便民服务中心负责人孙伟燕说，群众的需求在哪里，服务就得延伸到哪里，让山区群众办事不再困难。

为了畅通“网格化管理”服务渠道，全面落实浙江政务服务“一网通办”平台配置，县行政服务中心党组与县农商行党委高度重视，积极沟通协作，响应基层百姓所需，在全县37个农商行网点、5个丰收驿站均设置政务服务便利化专窗，实现“36+10”项政务服务事项专窗办理。同时，在各农商行网点（分理处）配置社保制卡机11台、智能柜员机26台、46台自助终端，提升网点软硬件及服务能力，让群众不用出村就能享受到优质的全方位政务服务。

此外，县行政服务中心牵头组织各个审批部门，通过集中学习、窗口跟学、互动交流等方式，为农商行工作人员讲解政务事项受理标准和法规政策，现场指导业务操作流程，并编制印发办事指南，强化基层银行网点员工的政务服务业务实操能力。

小事不出村，大事不出镇，服务不缺位，这是我县深化政务服务便利化改革的目的。接下来，县行政服务中心将掀起“投身‘两个先行’建设‘世界青田’”思想解放大讨论活动大干事的热潮，遵循“外拓合作、内建平台、融合应用”的思路，助力构建“乡镇便民服务中心+银行政务服务专窗+村级政务服务代办点”的政务服务新体系，打造“就近办、自助办、掌上办、上门办”的乡村政务服务新场景。

“我们中心党组和农商行党委将继续推进政务服务党建共建，探索‘金融+政务服务’模式。”县行政服务中心党组书记林建利表示，今后将继续打造群众家门口的政务服务驿站，实现“1+1＞2”的聚合效应，借此擦亮山区共同富裕进程中的金名片。