近年来，青田县行政服务中心公证服务区积极践行惠民利企宗旨，聚焦省委营商环境优化提升“一号工程”，以群众和企业实际需求为导向，不断探索公证服务新路径，优化公证服务流程，加快实现公证服务从“一件事”向“一类事”、便捷服务向增值服务迭代升级，切实为群众解忧疏堵，助力企业高质量发展。今年以来，公证处共接待群众2.5万余人次，服务企业20多家，办理各类公证业务17160件，切实为侨乡群众和企业提供了优质的公证服务。

以“简”解“难”惠民生

“现在办事真是太方便了，我对我们青田的公证服务还是很满意的！”近日，在办理完机动车驾驶证公证业务后，市民季女士对公证服务区的便民服务点赞。

季女士是温州户籍，在河北省取得的机动车驾驶证，按照以往的办证要求，季女士需要回温州办理相关公证，并发函至河北省有关单位核实其机动车驾驶证的真伪。随着公证服务“最多跑一次”改革的推进和全省通办事项的落实，市民季女士在青田即可完成业务办理，相关的核查工作在线上即可完成，整体的办证时限大幅度缩短，相关的费用支出也大幅度降低。

今年以来，县行政服务中心公证服务区围绕“精简材料、跑出高效”的理念，延伸证前服务方式，严格落实公证材料清单制度、咨询首问负责制度、一次性告知制度、容缺受理制度等各项利企便民新机制，确保“咨询受理在前，办证在后”服务精准到位，将便民、惠民、利民的服务宗旨落实到实处，将公证服务逐步向“就近跑一次”推进。

以“优”解“忧”纾侨困

近年来，县行政服务中心公证服务区积极适应华侨对公证服务需求，不断优化公证服务手段和提高公证服务质效，以“优”化“忧”解华侨之困。

2020年，县行政服务中心公证服务区创造性推出远程视频公证服务，帮助远在海外的华侨处理国内事务，开启了“互联网+联合办公”的新模式,青田华侨从此不用回国就能办理相关委托公证和声明公证。

“办理继承手续需要我们一家人都同时回国，大家都有自己的家庭和生意，很难统一时间。公证服务区推出的远程视频公证服务真的非常方便，为我们海外华侨带来解决问题的新途径。” 旅意大利华侨陈先生办理完相关业务后，在远程视频中对公证人员表示了感谢。

截至12月15日，县行政服务中心公证服务区通过远程视频公证服务为远在海外的华侨办理公证3144件，涵盖意大利、西班牙、美国、法国、捷克、巴西、斯洛伐克等多个国家和地区。

以“新”破“旧”增服务

高水平公证服务是打造一流法治化营商环境的重要举措，是企业和群众优享公共法律服务的重要内容。面对日益增长的公证认证服务需求，县行政服务中心公证服务区设立“公证认证一件事”试点窗口，实现公证、认证一窗受理、一次办结。

“在成为‘公证认证一件事联办’试点窗口后，办证群众有公证认证需求的，公证人员同步受理公证、领事认证申请，然后由公证服务区负责将相关文书向认证部门传递。申请人在公证服务区受理窗口申请联办以及邮寄收件后，即可坐等公证书上门。” 县行政服务中心公证服务区负责人朱鲁鹏说。

除此之外，以打造“一站式受理、一揽子调处、一条龙服务”工作机制为目标，公证服务区联合多个部门逐步构建“公证+法院”、“公证+不动产”等法律服务与政务服务联办的工作机制，进一步延伸公证服务触角，积极推动公证法律服务向企业靠拢。今年以来，青田县“公证+不动产”业务共出具调查报告209份，为当事人节省费用约70余万元。 下一步，公证服务区将强化深化多部门联动，通过优化公证服务机制和内容、拓展公证服务新领域，加快实现公证服务从便捷服务向增值服务迭代升级，打造公证服务高水平“惠企”工程，全力保障各类市场主体在法治轨道上安心经营、专心创业，赋能企业高质量发展。邹  俊 潘文涛 王媛媛