“朱阿姨，你前几天来社区反映的问题，我们这几天也去了解了下……”近日，瓯南街道石门社区党委书记季秀贤走进社区居民朱阿姨的家中，与其唠家常、话冷暖，倾听他们反映的问题，耐心细致地为他们解答有关方面的咨询。

“社区书记真好，对我们都很关心，经常来看望我们老人，有任何需要都第一时间过来帮助我们，我们心里感觉很温暖。”今年70多岁的石门社区居民朱小兰握着季秀贤的手激动地说。

社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。作为心系居民的“当家人”，季秀贤不仅每月定期走访社区居民，同时大力建设居民家门口的服务阵地，打造6个365网格驿站，推动80%社工下沉网格。

“我们汇聚了560名两地党员、153名外卖小哥和社会各方面力量，组建了维修帮帮队等16支志愿服务队，42支志愿微团队参与到小区治理当中来，常态化开展了服务社区居民等工作。”季秀贤介绍道。

瓯南街道石门社区作为常住人口较多的大社区，人多、事杂、矛盾纠纷也多。为及时了解群众所思所想，提前排查矛盾纠纷。季秀贤还积极构建“365网格服务驿站+调解”“一社一检察官”“蜂声汇意室”“红色物业议事厅”等多元调解体系，打造矛盾纠纷多元化解工作的前沿阵地，推动形成“小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地解决”的良好格局。

“近几个月来，我们实现帮代办业务有100余项，协调解决网格内的矛盾纠纷有140多起，发现并处理安全隐患130多起。”季秀贤说，尽社区最大努力让居民感受到句句有回应、件件有着落。

同时，为了使每一位群众的呼声都被听见，季秀贤勇于探索、敢于实践，探索“蜂巢党建”工作模式，创新打造“智治平台”，承接“青亲里”邻里应用试点，为居民提供报事报修等48项点单服务项目，累计为群众提供服务2000余次。让居民足不出户，通过“线上点单”享受优质服务，打通了群众办事“最后一百米”，打造出智“惠”民生新图景。

如今，在季秀贤的带领下，瓯南街道石门社区先后获得省首批红色根脉强基示范社区、省首批现代社区、省三星级社区服务综合体、省第三批城镇社区“一老一小”服务场景等42项荣誉称号。

“接下来，我将继续以真抓实干的‘领头雁’姿态，以‘民有所呼、我必有应’的服务宗旨，认真做好精细化基层社区治理工作，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，让石门社区成为居民心中最安心、最放心的港湾。”季秀贤表示。

陈柔妤