青田外来务工、外出创业人员人数众多，更有38.1万华侨旅居世界120多个国家和地区，从而衍生出大量的跨省跨国政务需求。近年来，县行政服务中心牢固树立“围绕政务抓党建，抓好党建强政务”的服务理念，坚持以党建引领为切入点，以改革创新为动力，全面推行“党建+”工作模式，把党建优势转化为政务服务创新优势，实现党建工作和业务工作相融互促，切实解决企业和群众跨地域办事难的问题。

党建引领提素质

“跨省通办”解民忧

“恭喜你们，祝你们永远幸福，白头偕老！”近日，姚先生和张女士在县行政服务中心婚姻登记分中心领到了结婚证，这也是青田首例通过“跨省通办”办理的结婚登记业务。

在婚姻登记处，姚先生和张女士将身份证、户口本、青田市民居住证等材料递交到办证窗口，工作人员快速完成信息核实，为他们办理结婚手续。

“没想到不用回老家就能在青田登记结婚，省时省力还省钱，让我们夫妻能够在异地领证。”姚先生开心地说。

根据以往结婚登记规定，姚先生他们需前往双方任一户籍所在地办理结婚登记。自国务院颁布婚姻登记“跨省通办”的相关文件后，县行政服务中心婚姻登记分中心的党员干部们牢记“服务大众，情系民生”的使命，唱响变“坐等服务”为“主动服务”的旋律，带头熟练掌握新政策法规，熟悉新办事流程，让群众第一时间享受到了政策“红利”。

“这项便民政策也将打破婚姻登记户籍界限，为长期在外工作、生活的群众节约时间成本和经济开支，提供更加优质、便捷、高效、温馨的婚姻登记服务。”县行政服务中心婚姻登记分中心负责人李咏表示。

党建引领优服务

“政企合作”暖民心

近年来，县行政服务中心主动与意尔康股份有限公司、钢一控股集团有限公司签约政务服务党建联建品牌，聚焦企业省外来青务工人员办事“两地跑”难题，通过在企业内部设置政务服务党建联盟服务点，实现外省籍员工办事“不出厂”，提升外来务工人员的满意度。

“我们成立政务服务跨省‘就近办’服务网点，积极开展‘党建联建跨省就近办’品牌活动，进一步延伸‘政务+金融+企业’服务触角，满足‘新青田人’的政务服务需求，努力打造浙西南革命老区独有的全方位特色政务服务体系。”县行政服务中心相关负责人说。

为了“零距离”服务群众，县行政服务中心党支部进一步强化服务理念，组织党员们深入企业积极开展“三服务”活动。2023年4月，当党员志愿者得知意尔康公司新招录一批外地员工未办理社保卡，便立即与意尔康人事部开展对接，了解企业职工的政务服务需求，联合温溪镇、农商行组织工作人员上门办理业务。仅用1天时间，工作人员就为意尔康股份有限公司的245位新员工送上了第三代社会保障卡，实现足不出公司即可办好业务，保障了职工的基本医疗需求。

“行政服务中心的党员志愿者们在了解我们公司职工办理社保卡的需求后，立即联系我们对接上门办卡服务，没想到一天之内就能办好，为我们公司节约了大量的时间和成本。”意尔康公司业务部门负责人说。

党建引领提效能

“政务直播”听民意

2023年，县行政服务中心与县委统战部、公安、传媒等部门通力合作，利用“世界青田”APP、“世界青田”抖音端等渠道开设政务服务“直播间”，顺利完成护照和居留办理、“三侨生”身份确认申请事项2场直播。

“华侨子女加分的那场直播对我来说很受用，在国外通过手机就能听到、看到工作人员对办理加分的各项流程、各种材料的解读，省的我们要跑去柜面咨询，而且这个直播你有问题也可以在线答疑，很方便。”长期居住在意大利的郭女士为直播点赞。

随着疫情防控政策调整，2023年回青华侨数量明显增多，对涉侨政务服务提出了更高要求。县行政服务中心联合青田传媒集团通过直播这种百姓喜闻乐见的形式，详细介绍社保、医保、因私出入境、三侨生加分等群众关注的高频事项，真正让群众看得见、听得懂、少跑路。

县行政服务中心业务负责人叶诚洁介绍，“政务直播间”以全新的形式，突破传统单一的服务模式，建立企业群众与政府部门双向交流的“直通车”，营造政务服务“青易办”的氛围。

以党建促业务、以业务强党建。接下来，县行政服务中心将坚持以一等的党建工作推进一流的政务服务为抓手，全面推行“党建+”工作模式，聚焦企业和群众需求，不断拓宽服务领域，提供更多增值服务，为企业和群众营造更好更优的政务环境。

邹 俊 朱巧巧