本报讯 （记者 陈柔妤） “阿婆，我来帮你打扫卫生了。”近日，家政服务人员留彩霞拎着她的工具袋来到了顾客家中。与顾客确认好工作内容后，留彩霞便开始穿戴装备开启清扫模式。拆洗油烟机、清洗玻璃窗、拖地……她一样不落地进行仔细清理。

留彩霞于2021年入职春满园做钟点工，为客户提供上门保洁服务。“一天平均2单，一单在3至4个小时左右，一个月下来，去掉房租和吃饭等生活成本，能攒下好几千元。”留彩霞表示，今年开年就很忙，年后接到的单子甚至都比过年期间还要多。

“春节假期结束，上班族返岗，开学季到来，孩子需要接送上下学，家里老人需要照顾，‘一老一小’的照顾成为刚需，这是导致订单增长的一个主要因素。”春满园智慧养老中心经理蒋鑫艳告诉记者，今年春节过后，电话咨询预约育儿嫂、老人护工及钟点工的现象比较火爆。与往年相比，节后业务量需求增加了20%左右。目前，家政服务订单已经排到5月份了。

为了应对家政服务需求增长，春满园也在积极招聘，增加供给。近年来，家政服务越来越讲究精细化、专业化，雇主对家政人员的品质需求更为突出。不少家政公司都会根据每个客户的个性化需求作出相应调整，解决家政员和客户间的需求匹配问题。

蒋鑫艳介绍，公司会通过定期开展家政服务员技能提升行动，为家政行业一线从业人员提供高效、便捷的线上培训课程，涵盖养老照护、母婴护理、家庭服务等内容，助力全行业提升服务技能，提高服务质量。