本报讯 （记者 舒旭影 余自强） 近日，青田县高层次人才医保服务专区揭牌仪式举行，通过打造“医保才管家”线上线下集成化服务系统，为E类以上（含E类）人才及其配偶、子女、父母提供政策咨询、辅导帮办等精细化多样化医疗保障服务。

在随后召开的座谈会上，县医保中心的工作人员为高层次人才详细介绍了聚才共富应用、医保才管家应用、人才专区预约办事的使用方法和流程。E类人才陈王梽在工作人员的指导下成为第一个享受“绿色通道”的人员，成功为家人办理了异地就医报销。“不用排队就能办理，真是太方便了。”他感叹道。

目前，掌上服务端已正式上线“浙里办-聚才共富”应用，人才专区预约办事、高频事项在线办理等多项功能全面上线、顺畅运行，为高层次人才一站式轻松解决所有医保问题。针对人才医保领域的多样化需求，“医保才管家”应用还设置高层次人才医保服务专线，实现“一呼秒应”高效服务机制。

今年以来，县医疗保障局聚焦破解“落户人才如何智能速办医保领域‘关键小事’”，在全市率先打造“医保才管家”线上线下集成化服务系统，通过整合服务资源、强化部门协同、深化流程再造，实现所有涉才业务当天响应、限时办结、即刻反馈，最大程度提升人才医保办事舒适度、满意度。

县医疗保险事业服务中心主任叶怡表示，接下来，县医保部门还将探索打造人才专员“面对面”一线服务机制，通过选派经验丰富、业务精湛的人才专员主动靠前，直抵“第一线”解决人才桩桩件件“身边事”“烦心事”，真正实现人才医保办事“一次都不跑”，为人才在青田留得下来、住得舒心、干得出彩贡献医保力量。