□ 记者 舒旭影
带上护理箱、确认好手机信号……早上九点,县人民医院呼吸与危重症医学科护士长朱洁跟着手机导航,自驾前往下单患者夏大爷家中。经过半个多小时蜿蜒的山路,终于抵达鹤城街道城北村。
到患者家中后,朱洁立马评估患者的基本状况。由于夏大爷长期卧床,最近导尿管排尿不畅,急需进行更换。朱洁随即用专业的管道护理进行操作,帮助夏大爷顺利排出尿液。在确定患者无不良反应后,朱洁向家属讲解了导管相关注意事项。
“手机一点,专业护士就上门了,真的太方便了。我们已经下单很多次了,朱护士非常专业,对我们帮助很大。”夏大爷的儿媳妇说,老爷子两个月前出院后便一直卧病在床,自从她知道“互联网+护理服务”后,一直在手机上下单,省去了家人来回奔波的辛苦。
对于许多患者来说,出院并不是治疗的结束,延续性护理同样重要。自2021年6月县人民医院启动“互联网+护理服务”以来,该院护理部组织临床科室资深护士为线上预约居民提供上门服务,内容涵盖母婴护理、静疗护理、伤口造口、专科护理指导、健康促进指导等项目。
为了满足更多患者在家中康复时也能换药、就诊,去年12月开始,该院将“互联网+护理服务”范围从10公里扩展到直径30公里,适应群众多层次、多样化、差异化、优质化的护理服务需求,打通医患护理服务“最后一公里”。截至目前,已有130多名专业护士入驻平台,为居民提供700余次上门护理服务。
“我们接到交通较为不便地区的订单后,基本上都是自驾出行。村里往往没有门牌号,我们只能通过不断询问村民才能准确找到患者家。”朱洁表示,目前服务涵盖大部分乡镇(街道),接下来将扩大宣传,让更多人了解“互联网+护理服务”,破解农村患者出院后就医难、护理难的问题。