本报讯 （记者 潘 攀 通讯员 黄婉露） 近日，瓯南街道联合章旦乡实行“乡事城办”改革，为长期居住在县城的章旦村民提供“一站式”便民服务。

在瓯南街道公共服务中心，现居瓯南街道的章旦乡双旦村村民叶洪业正在办理自己的养老保险手续。不一会儿，章旦乡驻瓯南街道的干部就迅速为其办好了手续，让叶洪业不禁竖起了大拇指。

“养老保险需要网上认证，我不会弄，去乡里来回又麻烦，现在在街道就能完成操作，真方便。”叶洪业高兴地说。

近年来，瓯南街道积极探索“街镇乡共治”模式，与章旦乡抱团发展，进一步优化政务服务，推行政务服务“乡事城办”“区域通办”，保留章旦乡便民服务场所，结合实际，在瓯南街道公共服务中心设置章旦“乡事”办理服务窗口，发挥便民服务功能，为章旦乡企业群众提供“一门进、一站式”政务服务，从根本上解决了城区居住的章旦乡群众办事多头跑、来回跑等“难点”“堵点”问题。

瓯南街道深化“放管服”改革，继“办事不出村”后，又加紧推出“办事不回乡”改革服务，将其打造成为街道公共服务中心“双线服务”模式的重要延伸。截至目前，街道公共服务中心已将城乡居民养老保险、医疗保险、社保卡申领等173项便民服务事项纳入业务范围，实现了便民服务、法律援助、公证咨询“一站式”咨询办理，有效解决了群众办事来回跑的麻烦。

下一步，瓯南街道将持续推进“乡事城办”专窗服务，以更加人性化、智能化的服务理念，进一步优化办事流程，提高办事效率，实现服务“再下沉”，确保每一位群众都能享受到高效、便捷的办事体验。