一面写着“小纠纷里大担当，金链重系警民情”，一面印着“火眼金睛寻金链，一心为民好警察”——近日，青田市民陈某某手持两面饱含心意的锦旗，来到腊口派出所，将这份沉甸甸的感谢送到了民警季晓毅手中。这温情一幕的背后，藏着一段民警半小时内化解买卖纠纷、帮群众找回丢失金项链的暖心故事。

时间回溯到10月22日，腊口派出所的报警电话响起，电话那头传来当事人激动的争执声。原来，市民林某某与陈某某在交易月饼时，因价格、品相问题产生分歧，口角之争迅速升级，演变成了肢体冲突。混乱拉扯间，陈某某脖子上佩戴的金项链不慎断裂，吊坠与部分链节丢失。“这项链对我意义重大，你们必须赔！”“是你先动手推我，凭什么让我担责！”双方各执一词、情绪愈发激动，在现场僵持不下，无奈之下只好报警求助。

接警后，民警季晓毅带辅警赶赴现场，此时两人仍在争执，周围已有围观群众。季晓毅先安抚情绪，劝双方冷静沟通，随后开启“老娘舅”调解模式，用“背靠背”方式倾听诉求，从情、理、法引导双方换位思考，明确打架违法并指导合法解决纠纷。

半小时疏导后，双方认识到错误，握手言和，就月饼交易及项链赔偿达成协议。矛盾化解后，季晓毅又为陈某某搜寻丢失的金项链，依拉扯位置排查人行道缝隙与绿化带，还调取监控排查，最终锁定线索找回项链。

当季晓毅将寻回的金项链递到陈某某手中时，陈某某激动地说：“真没想到这么快就能找回来，太感谢季警官了，你真是为老百姓办实事的好警察！”

为表达感激之情，陈某某特意定制了两面锦旗，再次来到腊口派出所。“之前总觉得警察是处理大案要案的，没想到连我们这种小纠纷、小物件丢失的事，他们都这么上心。”陈某某紧紧握着季晓毅的手说。面对群众的认可，季晓毅笑着回应：“这都是我们应该做的，群众的事无小事，只要能帮大家解决难题，再辛苦也值得。” 叶佳霁