本报讯 （记者 陈胤倩） 12月15日，县委书记潘伟到县社会治理中心接待来访群众。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行新时代党的群众路线，把坚持以人民为中心的发展思想贯穿信访工作之中，用心用情听民声、解民忧、暖民心，把信访工作做到群众心坎上。

接访中，潘伟与来访群众面对面交流，认真听取群众反映的油烟排放、征地补偿等问题，详细了解具体情况和处置进展，现场与相关负责人研究解决方案，并逐一给予群众答复。潘伟指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，直接关乎群众切身利益与社会和谐稳定。全县各级各部门要站稳群众立场，压实工作责任，强化工作举措，带着责任和感情做好“送上门来的群众工作”，以实实在在的工作成效回应群众期盼、赢得群众信任。

潘伟强调，要始终坚持“人民信访为人民”的价值导向，进一步畅通群众诉求表达渠道，认真办理好群众来信、来访，推动群众合理合法诉求得到实质性化解。要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，从个性问题中发现共性问题，紧盯就业、教育、医疗、社保等群众的“心头事”，将心比心、换位思考，做到第一时间响应、第一时间解决，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，弘扬“四下基层”优良作风，不断增强见微知著的敏锐性，注重源头治理、超前研判、举一反三，扎实开展信访积案“回头看”工作，以办好一件事推动解决一类事，更好维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。