本报讯 （记者 叶星煜 通讯员 留慧靖） “你好，我在朋友圈看到‘社保服务进万家’活动，但是我现在人在国外，请问可以参保吗？”近日，一位远在意大利的华侨向县社保中心打来咨询电话，工作人员为其详细解答了相关社保政策、代办手续以及微信办理模式，很快就完成了社保参保业务办理。

青田作为华侨之乡，拥有超过38.1万华侨，分布在全球140多个国家和地区。为切实解决海外华侨不能及时归国办理社保业务、国内无亲属代办等问题，县社保中心推出“微管家微服务”线上服务模式，设置微信服务专号，通过文字或语音收件，辅以照片视频取证，开展远程帮办业务，打破跨区域时差限制，构建“群众随时能提问，管家随时能回答”的服务通道。截至目前，已提供微信咨询近1万次，完成办理6千余件，业务交办率100%。

近日，为深入广泛地开展“社保服务进万家”活动，县社保中心立足华侨的宣传点，通过微信服务专号朋友圈向广大侨胞进行活动推广、宣传社保政策，鼓励大家通过接龙倡议的形式支持活动开展，获得了3000余名群众的响应，激发大家了解社保政策和参加社保的热情，营造了良好的活动宣传效果。

县社保中心相关负责人表示，下一步，该中心将以此活动为契机，继续优化为侨服务，聚焦群众关心的民生问题，打造惠民生、暖民心的社保特色服务品牌。