本报讯 （记者 陈柔妤 见习记者 陈九豆） 近日，国网青田县供电公司用一次仅耗时10分钟的无人机“闪送”任务，给出了一个充满科技温度的新思路，生动诠释了科技为民生服务提速，为实现民生服务全覆盖点亮了一盏科技之灯。

当天，北山供电所在接到北山库区一留守老人家中灯泡损坏的求助后，迅速启动应急响应。在北山井坪轮渡码头，工作人员巧妙利用正在附近开展巡检作业的无人机，将灯泡安全固定在无人机下方，随后操控其向大山深处的老人家中飞去。仅用10分钟，无人机便将灯泡精准送达，老人顺利接收，家中恢复了照明。

“闪送”灯泡的背后，是山区供电服务长期面临的现实挑战。“平时我们去一次岭根村，先要开车1小时到黄岭头码头，再等轮渡半小时到井坪码头，最后还要开20分钟的山路。”北山供电所工作人员王海华说，由于客船每天仅有两班，加上山区路况复杂，一次常规的进村服务往往需要花费近两个小时，服务效率深受地理条件制约。

这次成功的“闪送”，是县供电公司积极推动“科技+服务”创新、破解山区服务难题的缩影。针对北山库区地形复杂、部分村落道路崎岖、留守老人出行难的现状，近年来，县供电公司将无人机广泛应用于山区线路巡检、应急抢修和特殊物资运送等场景，有效突破了地理条件限制，将服务响应时间从“小时级”压缩至“分钟级”，大幅提升了服务的覆盖能力与效率。

小小的灯泡坐上无人机，映照出的是科技赋能民生的巨大潜力。它标志着无人机技术正从单纯的巡检工具，转变为连接民心、传递温暖的便民服务桥梁，为提升偏远地区公共服务覆盖能力与效率，提供了可复制、可推广的宝贵经验。

县供电公司相关负责人表示，下一步将继续完善山区电力保障体系，深化无人机等科技手段在便民服务中的应用，为实现民生服务全覆盖贡献一份坚实的力量，确保所有用户都能享受到便捷、可靠、有温度的电力服务。